Conocimiento en abierto sobre branding
Convertimos tu marca en una ventaja competitiva. Unimos estrategia, identidad y experiencias con el foco en conectar resultados a objetivos. Somos un equipo de especialistas capaz de trabajar con marcas complejas aportando soluciones 360. Somos Comuniza, tu consultora de branding.
Este es nuestro HUB, nuestro banco de conocimiento abierto: informes, publicaciones, análisis, talleres y contenidos sobre gestión de marca dirigidos a brand managers, responsables de negocio, propietarios y directivos.
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Consultora de marca, un socio clave para impulsar negocios
Son tiempos decisivos para nuestros negocios. Momentos de incertidumbre, donde cada vez más las decisiones giran en torno al corto plazo. Hoy, las marcas deben reaccionar más rápido que nunca y adaptarse a entornos en constante cambio.
¿Cómo actuar? ¿Cómo dar pasos firmes sin que nuestra marca se resienta?
Para preservar la esencia de empresas, organizaciones e instituciones a lo largo del tiempo, la consultora de marca es un socio estratégico en la toma de decisiones que aporta agilidad, flexibilidad y sobre todo claridad.
Consultoría de marca es relación, consejo y acompañamiento. Es ayudar a vivir en un entorno de cambio sin perder certeza. Sin renunciar a conectar con nuestro público. Protegiendo y potenciando aquella ventaja competitiva que nos diferencia en el mercado.
Índice de contenidos sobre consultora de marca
- ¿Qué es una consultora de marca?
- ¿Cuál es el valor de una consultora de marca?
- ¿En qué momento aporta mayor valor una consultora de marca?
- ¿Qué necesidades demandan proyectos de consultoría de marca?
- ¿Qué decisiones ayuda a tomar una consultora de marca?
- ¿Cómo impulsamos desde nuestra consultora de marca a un líder de la formación?
¿Qué es una consultora de marca?
La consultora de marca es un socio experto en Branding que se compone de especialistas en estrategia de negocio, estrategia de marca, diseño y experiencia de usuario. Perfiles multidisciplinares alineados bajo los principios del conocimiento, el asesoramiento, la claridad en la toma de decisiones y la capacidad de ejecución.
La consultora de marca es un partner estratégico orientado a la resolución de problemas de negocio con eficiencia y efectividad a través de los principios y fundamentos del Branding. Porque la marca, cada vez más, es fuente de capital económico en las empresas y organizaciones.
La consultora de marca ayuda, por tanto, a incrementar este capital económico por medio de la gestión de los intangibles de la marca y su conexión con el mercado. Conformando una propuesta de valor diferencial que impulse a nivel externo pero que también cohesione y vincule a nivel interno.
El trabajo de una consultora de marca, en resumen, es preservar e impulsar el valor de una organización a través del poder de su marca. Y lo más importante, trabajando manos mano para facilitar la toma de decisiones al más alto nivel.
¿Cómo lograrlo? La consultora de marca es un apoyo estratégico que ofrece respuestas a cuestiones como:
- ¿Cómo conectar mis objetivos como empresa con la relación que he establecido con el mercado?
- ¿Cuál es el potencial de mi marca como activo clave en mi negocio?
- ¿Cuáles son las acciones que debo emprender para maximizar las oportunidades del contexto actual?
- ¿Cómo puedo trazar un plan de acción a largo plazo con impacto en el corto plazo?
- ¿Cuál es mi ventaja competitiva respecto a la competencia y como mi marca puede impulsarla?
- ¿Qué potencial de innovación tiene mi organización y cómo mi marca puede aprovecharlo?
- ¿Qué priorizar y qué descartar a la hora de tomar decisiones clave en mi organización?
Beneficios de una consultora de marca para tu negocio.
La consultora de marca es el complemento perfecto de cualquier negocio que desea crecer maximizando sus recursos y capacidades. Su misión es arrojar luz, claridad y determinación en unos pasos que hoy, son menos evidentes que nunca.
¿Qué obtenemos y logramos con una consultora de marca?
- Visión externa: La consultora de marca es un nuevo miembro de tu equipo, que aunque pueda tener conocimiento sobre tu sector, no conoce los entresijos de tu organización, y eso, en un primer momento, es un valor añadido. Gracias a esto, puede aportar una visión neutral y objetiva, puramente técnica y orientada al resultado.
- Conocimiento experto: La consultora de marca incorpora conocimiento profundo en branding aplicado a la gestión de marca y la creación de estrategias, identidades y experiencias de Marca.
- Acompañamiento: Consultora no es sólo servicio al cliente entendido como ejecutar. Acompañamiento es escuchar, acompañar y aconsejar. La consultora es responsable de poner las certezas encima de la mesa. Aunque no gusten. Y debe saber gestionar este proceso. Las relaciones, clave para el éxito de los proyectos y las operaciones.
- Ideas: La consultora de marca es eminentemente creativa. Su valor es transformar realidades en oportunidades a través de procesos sustentados en nuevas ideas. La creatividad es ADN de consultora de marca.
- Decisión: Cuando cuentas con una consultora de marca, tomar decisiones es más fácil. Se reduce el riesgo percibido de una decisión ya que los responsables de tomarla son más, y más diversos. Bajo un ambiente de complicidad y trabajo en equipo alrededor de lo que importa: los resultados.
- Músculo: Contar con el apoyo de una consultora de marca es tener más fuerza en generación de ideas y en activación de marca en cada uno de los puntos de contacto. La marca cobra fuerza y presenta gracias al apoyo y al trabajo de profesionales expertos en Branding. Años de experiencia al servicio de la empresa.
- Inspiración: En Branding, como en cualquier otro sector, no moverse significa quedarse atrás. Las consultoras de marca piensan constantemente en nuevas acciones y contenidos de valor añadido para sus clientes. En Comuniza realizamos, periódicamente, análisis y estudios de tendencias en Branding, así como talleres y sesiones de innovación o charlas y conferencias. Nuestros clientes son los primeros invitados.
- Conexión: La consultora de marca ayuda a entender mejor las necesidades del contexto en el que nos encontramos e identificar las palancas para ser más necesarios que nunca en nuestro mercado. Con una consultora de marca, conectamos más y mejor con lo que se necesita.
- Relevancia: Ser importantes para alguien es clave para generar relaciones de valor a largo plazo. La relevancia nace de la empatía. Y la consultora de marca es eminentemente relacional. De la mano de una consultora de marca, el camino hacia la relevancia es más fácil.
- Legado: Una marca que no deja un legado para el futuro, es sólo un identificador. La consultora de marca extrae aquellos intangibles de valor que nacen de la esencia de la organización y los transforma en elementos que garanticen que la marca será un elemento cultural icónico en la sociedad, ahora y en el futuro.
¿De qué se compone una consultora de marca?
Una consultora de marca es la unión de talentos y roles muy diversos al servicio de la creación de valor para la organización:
- Estrategia de negocio: Ponemos conocimiento de negocio al servicio de los intereses de la marca y su público. En Branding, el conocimiento de negocio ayuda a contextualizar y definir oportunidades estratégicas a tener en cuenta en el desarrollo del proyecto.
- Estrategia de marca: En consultora de marca, estrategia de negocio y estrategia de marca van de la mano. La marca es la punta del iceberg de una gran planificación interna, y su misión es proyectar su esencia al mundo. Para ello, la estrategia de marca se encargará de generar relaciones por medio de un relato y un lenguaje.
- Identidad verbal y comunicación: Los expertos en comunicación de la consultora de marca son responsables de transformar en palabras los significados definidos por la marca como palanca de impulso de su negocio. Namers, copywriters, expertos en comunicación interna, comunicación corporativa, redes sociales y relaciones públicas son algunos de ellos.
- Diseño corporativo: Transformar el relato de la marca en códigos visuales de expresión es un paso fundamental en consultoría de marca. La creación de identidades corporativas, códigos visuales y el despliegue en piezas de identidad son algunos de los ejemplos del valor que aporta una consultora de marca en diseño.
- Diseño de producto: Una parte importante de la identidad de la marca, sobre todo en marcas de gran consumo, es su presencia en el lineal. La consultora de marca es capaz de trasladas las lineas maestras de la identidad de una marca en un diseño de packaging y de producto que responde a su propuesta de valor.
- Experiencia de usuario: Los expertos en UX logran crear experiencias de marca relevantes para usuarios exigentes. Para ello, gestionan en detalle todos los puntos de contacto para adaptarnos a las demandas y expectativas que surgen en cada momento.
- Gestión de proyectos: A lo largo de todo un proyecto, la consultora de marca debe gestionar muchos tipos de complejidad. Desde la relación con múltiples interlocutores, hasta reuniones, entrega o gestión de documentación. Consultora de marca es orden, y para ello los gestores de proyecto son una parte indispensable del proceso.
- Nuevo negocio: En paralelo al desarrollo del proyecto, la consultora de marca no deja de generar nuevo negocio y buscar nuevas oportunidades. El área de nuevo negocio, compuesta por profesionales con amplia experiencia en proyectos de Branding y una visión global del proceso, se encargan de descubrir necesidades y ofrecer una solución en forma de proyecto de manera ágil y personalizada.
¿Cuál es nuestro enfoque como consultora de marca?
La consultora de marca aporta valor, o no será. Su rol es transformar compañías y organizaciones poniendo al servicio de sus objetivos todo el potencial de la marca. En Comuniza trabajamos desde el modelo de consultora de marca bajo tres principios fundamentales:
- Eficiencia: Generamos procesos y metodologías orientadas a facilitar y agilizar los procesos de toma de decisiones, tanto en la gestión y expresión de la marca como en su alineamiento con los objetivos del negocio.
- Satisfacción: A lo largo del proceso creamos dinámicas de relación con el cliente en las cuales le incluimos de manera activa en la reflexión y ejecución. Creemos que la contar con el cliente y trabajar para su satisfacción en toda la experiencia con nosotros es indispensable para que la marca cobre fuerza, se comparta internamente y se exprese al exterior.
- Resultados: La aportación de valor debe poder cuantificarse en ventas, cuota de mercado, relevancia y competitividad. Branding es resultados con valor, y la consultora de marca, la responsable de hacer tangible lo intangible.
Expertos en retos complejos a través de la auditoría de marca integral
Somos una consultora de branding especializada en analizar de forma integral los desafíos y oportunidades que plantea el entorno competitivo, los fundamentos internos y las tendencias transformadoras.
Hacemos investigación cualitativa y cuantitativa para responder a las cuestiones fundamentales de una marca: ¿De dónde partimos? ¿A dónde queremos ir? ¿Cuál es la mejor manera de hacerlo?
¿Quieres conocer cómo trabajamos en proyectos de auditoría de marca, consulta gratis la última edición de nuestro informe de tendencias en branding. Es nuestro informe más descargado y una cita anual que recogen habitualmente los medios de comunicación.
Especialistas en definir la estrategia de marca
Somos un equipo de profesionales experto en establecer la hoja de ruta al futuro de tu marca. Estamos convencidos que la estrategia es el modo en el que las organizaciones toman decisiones, especialmente en un entorno VUCA cada vez más volátil, incierto, complejo y ambiguo.
Trabajamos con escenarios estratégicos para convertir la marca en una palanca en la toma de decisiones a corto, medio y largo plazo en tu organización. Para ello, responder a una cuestión clave: ¿Cómo competir en un mercado VUCA a través de optimizar la propuesta de valor, extender el relato de marca y asentar la cultura de marca?
Descubre las tres dimensiones de nuestro enfoque estratégico para tu marca: propuesta de valor, relato de marca y cultura de marca.
- ¿Cómo crear una propuesta de valor para tu marca? Ejemplos y fases
- Relato de marca: ejemplos, desarrollo y storytelling
- ¿Qué es la cultura de marca? Necesidades y ventajas
Orden y relación en el portafolio gracias a la arquitectura de marca
Somos especialistas en proyectos de arquitectura de marca. Somos expertos en ordenar portafolios complejos de marcas, definiendo las posibles relaciones y jerarquías entre las distintas marcas.
Disponemos de una metodología de análisis, definición y acompañamiento propio gracias a nuestra experiencia en todo tipo de sectores (financiero, telecomunicaciones, farmacéutico, ocio, educación...).
Realizamos el primer estudio integral en España de la arquitectura de marca de las 50 principales empresas, tanto del IBEX-35 como de otros rankings. Un completo estudio de casos con conclusiones por tipo de modelo de arquitectura de marca, sector económico, enfoque a mercado... Consulta este informe pionero gratuitamente.
Además, consulta estos contenidos especializados:
- ¿Cuál es el mejor modelo de arquitectura de marca para mi empresa?
- Arquitectura de marcas independientes para problemas complejos
Experiencia de marca: conectar propósito y entrega
La experiencia de marca unifica lo que los usuarios de una marca perciben, sienten y comprenden de una interacción física o simbólica. Impulsamos la experiencia de marca para convertir la promesa de marca y el propósito organizativo en un ecosistema de canales y puntos de contacto cohesionado.
Hemos publicado un estudio empírico sobre las tendencias de UX Writing y copywriting. Un análisis sobre cómo se comunican las diferentes organizaciones en el panorama digital y cómo enfocan su estrategia de experiencia de usuario a través del análisis de 20 marcas líderes.
Tendencias clave en una consultora de marca
La consultora de marca es un modelo que constantemente se redefine para adaptarse a las necesidades del sector y de todas las empresas y organizaciones. De la misma manera, persigue la mejora continua para incorporar a un usuario que no deja de demandar más participación.
Además, la tecnología impone nuevos ritmos de trabajo y de gestión de equipos. La consultora de marca debe responder a estos nuevos retos para proponer nuevas dinámicas de trabajo tanto a nivel interno como con sus clientes.
En Comuniza mejoramos constantemente nuestro modelo de consultora de marca en varios sentidos:
- Adoptando nuevas tecnologías: Uso de métricas para elaborar seguimientos de contenido en entornos digitales, monitorización de conversaciones en la red, análisis de temas y territorios, cuantificación de volumen de conversación y análisis se sentimiento del usuario. Uso de plataformas online para la realización de entrevistas y talleres. Gestión del dato por medio de tecnología para mostrarlo visualmente y orientarlo a procesos de toma de decisiones e implementación de procesos.
- Creando nuevas herramientas: Comuniza Brand Toolbox, Contrabrand….son herramientas que usamos en consultoría de marca para dinamizar ejercicios y extraer información de valor. Así como para co-crear soluciones y validar ideas. Creemos en el valor de los artefactos físicos para desencadenar respuestas ocultas.
- Proponiendo nuevas metodologías: Comuniza Brand Hackaton, un formato colaborativo y ágil de taller orientado a lograr objetivos específicos en un tiempo limitado, empleando las herramientas de nuestro Comuniza Brand Toolbox.
- Desarrollando análisis e informes: Compartimos constantemente contenidos pensados para ofrecer un dato respaldado cuantitativamente, para ser accionados por parte de las empresas y organizaciones de la mano de nuestros expertos en branding.
En Comuniza permanecemos constantemente atentos a todas aquellas novedades que puede ayudarnos a ser mejores como consultora de marca, de tal manera que nunca perdamos nuestra capacidad de revalorizar las marcas con las que trabajamos.
Si tienes cualquier duda sobre qué es una consultora de marca y por qué Comuniza es la consultora de marca que necesitas, no dudes en contactarnos. Las conversaciones son nuestra zona de confort. Porque de ellas surgen grandes proyectos.
